고객 서비스 헌장

'코오롱오토모티브'의 모든 임직원은 'CFC(Customer's First Choice)정신'을 바탕으로,
고객에게 가장 사랑받는 수입차 유통전문기업의 구성원으로서,
다음 사항을 반드시 실천하도록 하겠습니다.

01 우리는 고객님의 의견을 경청하고, 이를 최우선의 가치로 삼겠습니다.

02 우리는 고객님의 입장에서 생각하고 행동하겠습니다.

03 우리는 고객님과 신속하고 지속적인 소통을 위해 끊임없이 노력하겠습니다.

04 우리는 투명하고 정직한 '正道經營'을 통해 무한한 고객신뢰를 얻도록 최선을 다하겠습니다.

이와 같은 약속을 지키기 위해, 구체적인 서비스 행동 강령을 정하고
이를 성실히 이행할 것을 다짐합니다.

- 임직원 일동 -

※ 상기 고객서비스 헌장은 코오롱오토모티브 임직원들의 의지를 종합하여, 구성원들이 직접 도출한 의견을 바탕으로 작성되었습니다.

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